Оплата, доставка и возврат

Редакция от 2 июля 2026 года

Как проходит оплата

Оплата проходит онлайн через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): банковской картой («Мир», Visa, Mastercard) или иным способом, доступным на странице оплаты. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и продавцу не передаются.

После оплаты на ваш e-mail придёт чек.

Как вы получите игру

Игра – цифровой товар в формате PDF. Сразу после оплаты откроется страница со ссылкой для скачивания файлов. Доставка мгновенная, физическая отправка не требуется.

Если что-то пошло не так и страница не открылась, напишите на pollyb@yandex.ru – вышлем файлы на вашу почту в течение 24 часов.

Возврат

Если доступ к файлам не был предоставлен или файлы оказались повреждены, а мы не смогли решить проблему, – вернём полную стоимость покупки.

Для возврата напишите на pollyb@yandex.ru с темой «Возврат»: укажите дату покупки и e-mail, использованный при оплате. Мы ответим в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата; срок зачисления зависит от банка (обычно до 10 рабочих дней).

Обратите внимание: в соответствии с законодательством РФ надлежащего качества цифровой товар после предоставления доступа к нему обмену и возврату не подлежит. Если у вас есть сомнения перед покупкой – напишите нам, с радостью ответим на вопросы.

Контакты